先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。

联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉。

电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。向客服说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。

申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。

这个要以店铺的规定来看，毕竟每个店铺的营业时间都是不一样的。就了解拼多多平台所有的商家都是单独的个体，拼多多平台无法要求所有的商家在春季的时候正常经营，很多拼多多商家在春节的时候，即使想要继续经营，也无法保持正常发货的状态。

不过，如果一些拼多多商家适合邮政以及顺丰合作的话，那么，在春节期间还可以可以保证正常发货的。

拼多多一般用的是极兔快递或者是四通一达，像这种快递公司一般正常发货时间就是大连初七或者初八因为他们的发货停止时间是腊月28，然后初期发货就有十天的预留时间，具体你可以咨询一下官方的客服。