候补购票退单是不扣钱的，无论是用户主动终止还是系统自动终止候补购票的，系统都会自动原额退还预付款。因此只要没有兑现成功，就不会收取车票费用。毕竟就规定看开车前48小时-15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

这个只能说是运气，因为候补票都是按照候补顺序来，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。另外需要提醒的是，只有在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样的旅客才可以根据需求提交候补订单。

12306为什么一放票就候补是很多友友在问的，就以往的情况看12306包括网站和12306手机APP两个渠道卖票，每当长假期来临时（比如：国庆，春节），热门路线的车票都有很多人在两个渠道等放票时抢票，当放票时，几千上万人同时买票，一趟列车就几百张票，随时都被秒抢完了，因此好多车次是一放票就没有了，只能碰运气候补了。