顺丰快递是很多客户都喜欢的,送件快,服务态度好,而且是送货上门的,一般顺丰快递员派件时都会打电话问你在不在家,然后给你送家里或者指定地点的,如果在公司的话可能会发短信通知。下面,就快和360常识网一起了解相关知识吧!
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为什么不接顺丰的电话就不送?
快递打电话过来没有接,此时不会送过来,会再次联系收货人后才会派送,如果有代收的驿站,会送到相应的代收点,并告知收件人。
投递前,收派员应当电话联系收件人,确认客户地址并且预约投递时间。投递过程中,妥善放置其它未投递的快件,严禁委托他人投递和保管快件。
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顺丰送件前必须打电话吗
是的。
顺丰京东三通一达的标快特快尊享之类的服务都是需要派前电联按需投递的。未电联是签收不了的,未电联直接进站至少罚20,电联话术不规范至少罚20,未按需投递引起投诉至少额外罚50
打电话要自报家门不可以直接告诉客户放在哪,不可以和客户商量,客户让怎么投递就得怎么投递
这些件运费要比普件贵点,派费也高个几毛钱。
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顺丰快递被菜鸟驿站签收但没有短信
有一些快递公司将快件送到菜鸟驿站即显示签收。
没有电话通知收件人,可能之后发你短信了,你可以看一下你的短信里面有没有被拦截短信信息,有直接放快递柜或者直接放“菜鸟驿站”的信息。