房贷基点是银行对于贷款利率的基础设置，通常是由国家制定的基准利率加上银行的基准利差所组成的。因此，客户一般不太可能与银行协商基准利率本身。

不过，客户可以根据自身的情况与银行协商个人贷款利率，比如根据自己的信用记录、资产情况、收入状况等因素进行谈判。银行也会根据客户的情况对利率进行浮动，因此客户可以通过协商获得更低的利率。

当然，不同的银行可能对于贷款利率的协商方式和具体操作有所不同，如果您想协商房贷利率，建议先咨询银行的客服人员或贷款专员，了解银行的相关政策和要求，然后再进行协商。

如果您认为银行收取的房贷利率或上浮基点过高，您可以先尝试与银行进行沟通和协商，看是否能够达成共识。如果协商不成功，您可以向银行的投诉部门进行投诉，并提供相关证据来支持您的诉求。

如果投诉银行不起作用，您还可以向当地银监部门进行举报，要求银行重新核算您的房贷利率和上浮基点，确保银行的贷款利率符合国家法规和政策规定。同时，也可以向消费者权益保护组织或者律师咨询相关的法律问题。

需要注意的是，房贷利率的高低不仅与基点数有关，还与当前的市场利率、个人信用评级、借款期限、还款方式等因素有关，因此在投诉之前，建议您先了解清楚相关政策和法律规定，并对自己的借款情况进行充分评估和分析。

打印房贷还款明细是需要用银行卡的，不管是在银行的柜台办理还是在银行的自住机办理都需要用到银行卡，而在手机银行和银行官网查询也都需要输入银行卡号，总之都是需要用到银行卡的。不过使用线上查询然后自己打印的话不一定需要银行卡的实物，只要知道卡号就行。