京东和淘宝都是有投诉渠道的，以淘宝为例：

第一步：滑到订单信息，点投诉商家

第二步：选择延迟发货

然后就可以坐等商家理赔或者小二来跟进了

目前淘宝政策是延迟发货赔付50块，如果是虚假发货的，是赔偿订单价格的30%哦！！

退货。

无码”空调是不折不扣的“三无产品”，消费者万万买不得！“无条码”空调一旦出现质量问题，按照相关规定，格力厂家不负责售后维修，自然也享受不到格力正规的售后增值服务。格力空调特别强调，如果发现“无码机”请立即到购买处退货，并到格力销售授权正规渠道购买。如果协商不成，可以向法院起诉，根据消保法第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当实施“退一赔三”。

刚买的格力空调想要安装，此刻要打电话的话，可以在手机微信搜索格力服务，然后找到格力微信公众号。一般在格力微信公众号上面点击服务选项卡，就可以找到对应电话，然后预约师傅上门安装就可以了。

其实也可以去格力官网进行电话预约，毕竟格力官网有24小时人工客服，他们可以按时接电话，并且外派师傅上门安装。不过涉及到安装的费用可能每家每户的情况是不一样的，当然也会存在地域性。