因为现在的热水器内胆是搪瓷内胆，长时间不清洗内胆会形成大片水垢，时间长了会腐蚀内胆内部的沙眼；也可能是内胆长时间没有清洗。冲水时水压过高也会造成内胆沙眼，即内胆漏水。您可以在保修期内联系商家进行更换。

电热水器内胆的焊缝与安全阀的泄漏有关。如果安全阀不工作，电热水器内胆的焊缝会被压缩，容易造成内胆漏水和触电。安装止回阀后，热水器中的水变热，体积膨胀。由于止回阀，冷水无法倒入进水管，导致电热水器内水压升高，超过安全阀的排水压力。阈值会导致安全阀泄漏并降低压力。因此，一般不安装止水阀。

1、加热指示灯可以亮，但不会加热。

故障原因：加热管接头端接触不良或断线，或加热管烧坏。

2.加热指示灯不亮，也不能加热

故障原因：温控器接头接触不良或断开

解决方案：这种情况就需要请师傅上门检查排除问题。如果加热管或温控器损坏，需要及时更换。

3、加水前漏水

故障原因：可能是电源的火线接触到外壳的导电部分。

解决方法：检查电源线是否老化，对电源线接头进行绝缘处理。

4、出水温度过高

故障原因：温控旋钮调节不当或触电粘连

解决方法：请师傅先调温控器，再修理触电，必要时更换温控器。

5.热水很少

故障原因：故障通常是新热水器或长时间未再次使用的热水器。上下两层水温不均，产生少量热水。

解决方案：连续使用热水器约10小时，可使热水器内的水温上下均匀。

有这种可能。造成燃气热水器爆燃的原因可能是燃气压力过低或过高，无法正常点火，造成燃气聚集而引起爆燃。

当机器内有大量气体，但机器本身有故障时，只要遇到火花或易燃物质就会爆炸。这种情况下，可能是感应针、脉冲点火器和电磁阀的故障。这是因为当燃气热水器缺水、缺电、缺气或缺水时，脉冲点火器会检测到感应针发出的信号，自动切断电源，而电磁阀在缺水的情况下断电后会回到常闭阀门状态，切断燃气。