这种一般是正常的情况。除霜的频率与室外环境温度密切相关。室外温度越低，除霜操作越频繁。冬季在空调取暖时，四通阀打开，室内盘管变成冷凝器，室外盘管变成蒸发器。在冬季，室外温度通常低于冰点。在室外线圈的蒸发和吸热过程中，线圈容易结霜甚至冻结。

因为我们在开了空调制热的功能后，空调的外机其实是很凉的，你如果开了制冷，那么它的外机就会很热，内外的温差就很容易让空调在制热的时候出现化霜的现象。空调的外机的雾气和水蒸气都会粘到空调的外机壳上，所以这种现象是属于正常的。

支持制冷和制热两种功能的冷暖空调分为三类：热泵型，热泵辅助电热型和电热型。在制热量相等的情况下，前两个的功耗大约是第三个的一半。考虑到供电能力和用电成本，目前的家庭一般选择前两种空调（不过前两种空调仅适用于-5°C以上的环境，显然不适用北部地区）。

对于热泵空调，加热期间环境温度太低，并且空调的能效比也降低了。在较冷的冬天，加热效果并不理想，这是正常现象。对于没有自动除霜的热泵空调，使用的最低环境温度为零上5°C。低于该温度，则不制热或制热效果差。这是因为外部换热器上的霜会阻塞空气流动，热量也不再能从外部吸收。对于具有自动除霜功能的热泵式空调，其使用的最低环境温度也为-5°C，即使低于该温度也无法有效制热。

1.防风功能。如果空调在冬天取暖，则在打开后会有预热阶段。因此，室外机在开启后将首先工作。当内部设备变热时，由于内部空调具有防止冷风的功能，因此内部空调将开始供气（大约5至15分钟开始吹气）。

2.机器外部结霜。开启空调一段时间后，空调的外部结霜，需要及时除霜。在此阶段，内部单元将无法工作。除霜大约需要10分钟。除霜完成后，热空气将继续吹出。

3.零件损坏。如果空调出现问题，则意味着与空调加热有关的部件无法正常工作，并且存在损坏和故障的问题。

解决方案：如果在打开空调后的15分钟内没有热空气，请稍等片刻，然后查看是否有送风。

如果是空调的加热部件出现问题，一定要找空调维修人员进行维修，千万不要自行处理。